ПОДДЕРЖКА&
ЦЕНТР ПОМОЩИ

Я здесь, чтобы помочь вам. Получите доступ к руководствам, скачайте обновления прошивки, найдите технические руководства и свяжитесь с нашей командой экспертов.

Руководства пользователя

Подробные руководства и шаги по установке для всех моделей.

Просмотр документации

Прошивка

Последние обновления программного обеспечения для оптимизации вашего устройства.

Скачать файлы

Видеоуроки

Пошаговые видеоинструкции по установке и устранению неполадок.

Смотрите сейчас

Гарантия и ремонт

Проверьте статус гарантии и инициируйте запросы на ремонт.

Сервисный портал
Устранение неполадок

Чаще всего спрашиваемых
Вопросы

Мы собрали ответы на самые распространённые вопросы по продуктам, чтобы вы могли как можно быстрее вернуться к работе.

Не можете найти то, что нужно?

Наша команда технической поддержки готова помочь вам решить любые сложные проблемы.

Свяжитесь с поддержкой
Проверьте настройки разрешения и частоты кадров. Убедитесь, что объектив камеры чистый, без пятен воды и пыли.
Включите встроенную функцию стабилизации изображения в камере. Установите камеру на стабильный кронштейн или штатив для повышения стабильности съёмки.
Используйте внешний блок питания для зарядки во время записи.
Используйте рекомендуемую высокоскоростную microSD-карту (Class 10/UHS-I). Отформатируйте карту памяти и убедитесь, что ёмкость достаточна.
Использование специализированного водонепроницаемого чехла может обеспечить более высокую водонепроницаемость. Не рекомендуется превышать водонепроницаемую глубину, указанную в руководстве по продукту.
Включите ночное видение или функцию HDR. Держите переднее стекло чистым, чтобы уменьшить отражения и препятствия.